Preguntas Frecuentes [Español] / FAQ [Frequently Asked Questions]:
Directorio de Preguntas Frecuentes / FAQ Directory
- Vine a revisar el gimnasio y las puertas estaban cerradas. ¿Lo que da? ¿Necesito programar una cita?
- ¿theGYMkc es un gimnasio para principiantes?
- Sin cargos ocultos y sin contratos ... ¿en serio?
- ¿Cuánto cuestan tus membresías?
- ¿Puedo hacer ejercicio inmediatamente después de registrarme?
- Como miembro, ¿puedo hacer ejercicio en TODAS las ubicaciones de theGYMkc?
- ¿Puedo agregar a alguien a mi membresía?
- ¿Cómo cancelo mi membresía?
- ¿Ofrecen pases de invitado?
- Soy un miembro mensual ... ¿qué sucede si mi tarjeta de débito / crédito es rechazada?
- Me está costando mucho entrar por la puerta principal. Sé que mi ID de miembro es correcta, ¡pero el escáner de mano no me deja entrar!
- ¿Qué debo hacer para inscribirme en una de las clases?
- ¿Se cancelan las clases alguna vez?
- ¿Podrías recomendar un entrenador personal?
- Estoy interesado en convertirme en un entrenador personal de theGYMkc ... ¿con quién debo hablar?
- ¿Qué quiere decir con "etiqueta de gimnasio"?
- ¿Cuál es tu problema con el spandex?
- ¿Qué consideras un "meathead" y cuál es tu problema con ellos?
- He perdido mi [insertar elemento aquí] y creo que lo dejé en [insertar la ubicación theGYMkc aquí]. ¿Hay un perdido y encontrado?
¿Interesado en unirse?
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Q: Vine a revisar el gimnasio y las puertas estaban cerradas. ¿Lo que da? ¿Necesito programar una cita?
A: Nuestras puertas SIEMPRE están cerradas. Se puede acceder theGYMkc las 24 horas del día mediante el uso de un sistema biométrico de acceso a la puerta de reconocimiento de escaneo manual. Cuando los miembros se registran, se les asigna una ID de miembro, se escanea su mano derecha y la imagen se almacena en nuestra base de datos. Si desea visitar las instalaciones, llámenos al 816.960.0502 para programar una cita. Si llega y no capta la atención de la persona en la recepción, no siga a un miembro al gimnasio. El miembro ha recibido instrucciones para cortar karate primero y hacer preguntas más tarde. En lugar de que Kung Fu se abra paso, simplemente llame al 816.960.0502, y haremos que la persona de la recepción llegue a la puerta. * Nota: Si saludas a un miembro y él / ella no te deja entrar, por favor no asumas que es grosero. Tenemos una política estricta en contra de permitir que los no miembros ingresen al gimnasio, es decir, cancelaremos su membresía. |
Q: ¿theGYMkc es un gimnasio para principiantes?
A: theGYMkc es definitivamente un gimnasio para principiantes. Ofrecemos una amplia variedad de clases, todas diseñadas para acomodar a principiantes y veteranos. 50/50 y Project Poolside son dos clases gratuitas que lo expondrán a los fundamentos del entrenamiento con pesas, además de fomentar la técnica adecuada. Si una clase de una hora es intimidante, Project Poolside: Quickie es una versión de media hora de Project Poolside y se ofrece los martes y jueves por la noche.
Todas nuestras clases son para principiantes y están diseñadas para que puedas ir a tu propio ritmo y aún así ser desafiado a medida que avanzas. Ofrecemos una gama de clases específicas de interés: boxeo, zumba, pilates, yoga ... con la esperanza de que los miembros encuentren algo que realmente disfruten y, por lo tanto, se les aliente a seguir un régimen de entrenamiento constante.
También tenemos una amplia variedad de entrenadores personales disponibles. La mayoría de nuestros entrenadores personales cobran $ 40 - $ 60 por hora o $ 20 - $ 30 por media hora. Algunos miembros eligen contratar a un entrenador personal por un corto período de tiempo para ayudarlos a aclimatarse al gimnasio, ayudarles a desarrollar y seguir un cambio de estilo de vida y / o para recibir apoyo y aliento. Mientras que, por otro lado, muchos miembros usan entrenadores personales a largo plazo.
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A: theGYMkc es definitivamente un gimnasio para principiantes. Ofrecemos una amplia variedad de clases, todas diseñadas para acomodar a principiantes y veteranos. 50/50 y Project Poolside son dos clases gratuitas que lo expondrán a los fundamentos del entrenamiento con pesas, además de fomentar la técnica adecuada. Si una clase de una hora es intimidante, Project Poolside: Quickie es una versión de media hora de Project Poolside y se ofrece los martes y jueves por la noche.
Todas nuestras clases son para principiantes y están diseñadas para que puedas ir a tu propio ritmo y aún así ser desafiado a medida que avanzas. Ofrecemos una gama de clases específicas de interés: boxeo, zumba, pilates, yoga ... con la esperanza de que los miembros encuentren algo que realmente disfruten y, por lo tanto, se les aliente a seguir un régimen de entrenamiento constante.
También tenemos una amplia variedad de entrenadores personales disponibles. La mayoría de nuestros entrenadores personales cobran $ 40 - $ 60 por hora o $ 20 - $ 30 por media hora. Algunos miembros eligen contratar a un entrenador personal por un corto período de tiempo para ayudarlos a aclimatarse al gimnasio, ayudarles a desarrollar y seguir un cambio de estilo de vida y / o para recibir apoyo y aliento. Mientras que, por otro lado, muchos miembros usan entrenadores personales a largo plazo.
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Q: Sin cargos ocultos y sin contratos ... ¿en serio?
A: NO hay cuotas de inscripción. Sin gastos de cancelación. NO hay contratos. En serio. Sus experiencias con otros gimnasios pueden haber incluido tarifas de inscripción y / o cancelación ... así como largos contratos con mucha letra pequeña. NO hay tarifas de inscripción ocultas, NO hay tarifas de cancelación ocultas y NO hay contratos en theGYMkc. Puede cancelar y volver a unirse en cualquier momento sin ninguna consecuencia. Solo le pedimos que cancele [1] un día ANTES de su fecha de facturación. Las fechas de facturación son el 1 o el 15 del mes. Si llama en su fecha de facturación o después, su tarjeta ya habrá sido cargada y su dinero NO PUEDE ser reembolsado.
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A: NO hay cuotas de inscripción. Sin gastos de cancelación. NO hay contratos. En serio. Sus experiencias con otros gimnasios pueden haber incluido tarifas de inscripción y / o cancelación ... así como largos contratos con mucha letra pequeña. NO hay tarifas de inscripción ocultas, NO hay tarifas de cancelación ocultas y NO hay contratos en theGYMkc. Puede cancelar y volver a unirse en cualquier momento sin ninguna consecuencia. Solo le pedimos que cancele [1] un día ANTES de su fecha de facturación. Las fechas de facturación son el 1 o el 15 del mes. Si llama en su fecha de facturación o después, su tarjeta ya habrá sido cargada y su dinero NO PUEDE ser reembolsado.
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Q: ¿Cuánto cuestan tus membresías?
A: El Spiel ... o falta de él: no tenemos representantes de ventas y nuestros precios no han cambiado desde que abrimos a finales de los 90. Ofrecemos membresías mensuales [facturación recurrente], membresías de 3 meses, membresías de 6 meses y membresías de 12 meses.
Una pareja es dos personas: puede ahorrar dinero si se une a un amigo, compañero, primo, compañero de trabajo, vecino, vecino del amigo de un primo. No nos importa, siempre y cuando todos paguen con la misma tarjeta de débito / crédito. También podemos establecer membresías triples, cuádruples, quíntuples, etc.
Así es como se descompone en un gráfico fácil de leer:
Información de membresía
Membresía de 12 meses [pagada en su totalidad, no reembolsable]
* Las membresías de 3 meses, 6 meses y 12 meses no se renuevan automáticamente. Cuando su membresía de 3 meses, 6 meses o 12 meses esté a punto de expirar, le enviaremos por correo electrónico sus opciones de membresía ... y luego lo llamaremos para ver si desea renovar.
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A: El Spiel ... o falta de él: no tenemos representantes de ventas y nuestros precios no han cambiado desde que abrimos a finales de los 90. Ofrecemos membresías mensuales [facturación recurrente], membresías de 3 meses, membresías de 6 meses y membresías de 12 meses.
Una pareja es dos personas: puede ahorrar dinero si se une a un amigo, compañero, primo, compañero de trabajo, vecino, vecino del amigo de un primo. No nos importa, siempre y cuando todos paguen con la misma tarjeta de débito / crédito. También podemos establecer membresías triples, cuádruples, quíntuples, etc.
Así es como se descompone en un gráfico fácil de leer:
Información de membresía
Membresía de 12 meses [pagada en su totalidad, no reembolsable]
- $ 400 más impuestos: membresía individual
- $ 600 más impuestos: membresía de pareja
- Efectivo, cheque o tarjeta de débito / crédito
- $ 220 más impuestos: membresía individual
- $ 330 más impuestos: membresía de pareja
- Efectivo, cheque o tarjeta de débito / crédito
- $ 120 más impuestos: membresía individual
- $ 180 más impuestos: membresía de pareja
- Efectivo, cheque o tarjeta de débito / crédito
- $ 40 / mes más impuestos: membresía individual
- $ 60 / mes más impuestos: membresía de pareja
- Facturado mensualmente a una tarjeta de débito / crédito SOLAMENTE
* Las membresías de 3 meses, 6 meses y 12 meses no se renuevan automáticamente. Cuando su membresía de 3 meses, 6 meses o 12 meses esté a punto de expirar, le enviaremos por correo electrónico sus opciones de membresía ... y luego lo llamaremos para ver si desea renovar.
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Q: ¿Puedo hacer ejercicio inmediatamente después de registrarme?
A: ¡Absolutamente! Use su ropa de entrenamiento cuando se registre.
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A: ¡Absolutamente! Use su ropa de entrenamiento cuando se registre.
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Q: Como miembro, ¿puedo hacer ejercicio en TODAS las ubicaciones de theGYMkc?
A: ¡Sí! Su membresía theGYMkc incluye acceso a TODAS las ubicaciones de theGYMkc: River Market, Westside, y Uptown.
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A: ¡Sí! Su membresía theGYMkc incluye acceso a TODAS las ubicaciones de theGYMkc: River Market, Westside, y Uptown.
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Fundamentos de la membresía:
Q: ¿Puedo agregar a alguien a mi membresía?
A: Le invitamos a agregar y eliminar personas de su membresía MENSUAL. Realice cambios en su membresía mensual al menos [1] un día ANTES de la fecha de su factura. Si compra una membresía de 3 meses, 6 meses o 12 meses, no puede agregar a alguien a su membresía [o cancelar la membresía] hasta que finalicen sus 3 meses, 6 meses o 12 meses. Cuando su membresía de 3 meses, 6 meses o 12 meses esté a punto de caducar, lo llamaremos para ver si desea renovar. Si desea cambiar los tipos de membresía en ese momento, ¡háganoslo saber!
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A: Le invitamos a agregar y eliminar personas de su membresía MENSUAL. Realice cambios en su membresía mensual al menos [1] un día ANTES de la fecha de su factura. Si compra una membresía de 3 meses, 6 meses o 12 meses, no puede agregar a alguien a su membresía [o cancelar la membresía] hasta que finalicen sus 3 meses, 6 meses o 12 meses. Cuando su membresía de 3 meses, 6 meses o 12 meses esté a punto de caducar, lo llamaremos para ver si desea renovar. Si desea cambiar los tipos de membresía en ese momento, ¡háganoslo saber!
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Q: ¿Cómo cancelo mi membresía?
A: Le amamos incluso cuando cancela: DEBE llamar al menos [1] un día ANTES de su fecha de facturación. Las fechas de facturación son el 1 o el 15 del mes. Si llama en su fecha de facturación o después, su tarjeta ya habrá sido cargada y su dinero NO PUEDE ser reembolsado. Para cancelar, por favor complete este FORMULARIO DE CANCELACIÓN o llame al 816.960.0502.
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A: Le amamos incluso cuando cancela: DEBE llamar al menos [1] un día ANTES de su fecha de facturación. Las fechas de facturación son el 1 o el 15 del mes. Si llama en su fecha de facturación o después, su tarjeta ya habrá sido cargada y su dinero NO PUEDE ser reembolsado. Para cancelar, por favor complete este FORMULARIO DE CANCELACIÓN o llame al 816.960.0502.
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Q: ¿Ofrecen pases de invitado?
A: Nuestra política de invitados: No se permiten invitados sin aprobación ANTES de la visita. Llame al 816.960.0502 para solicitar la aprobación del huésped. No Sneaky, Sneaky!: Su membresía se cancelará si permite que personas que no son miembros ingresen al gimnasio [o si trata de infiltrarse en alguien que no es miembro]. DEBE escanear en el escáner manual cuando ingrese la ubicación theGYMkc. NO mantenga la puerta abierta para otros. NO permita que nadie ingrese al gimnasio sin escanear con éxito.
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A: Nuestra política de invitados: No se permiten invitados sin aprobación ANTES de la visita. Llame al 816.960.0502 para solicitar la aprobación del huésped. No Sneaky, Sneaky!: Su membresía se cancelará si permite que personas que no son miembros ingresen al gimnasio [o si trata de infiltrarse en alguien que no es miembro]. DEBE escanear en el escáner manual cuando ingrese la ubicación theGYMkc. NO mantenga la puerta abierta para otros. NO permita que nadie ingrese al gimnasio sin escanear con éxito.
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Q: Soy un miembro mensual ... ¿qué sucede si mi tarjeta de débito / crédito es rechazada?
A: Política de tarjeta de crédito / débito rechazada: si usted es un miembro mensual y su tarjeta de crédito / débito es rechazada, lo llamaremos o le enviaremos un correo electrónico para informarle. Cuando llamemos, simplemente le preguntaremos si desea que intentemos ejecutar nuevamente su tarjeta de débito / crédito o si desea proporcionarnos una tarjeta de débito / crédito diferente. Si no podemos comunicarnos con usted [debido a que su número de teléfono ha cambiado, ingresamos su dirección de correo electrónico de manera incorrecta, cambió su cuenta de correo electrónico], tendremos que cancelar su membresía. Trataremos de comunicarnos con usted antes de hacerlo.
Las tarjetas de débito / crédito se ejecutan el 1 o el 15 del mes [dependiendo de la fecha que eligió cuando se inscribió]. Si sabe que su tarjeta de débito / crédito será rechazada por cualquier motivo: ha recibido una nueva, su automóvil se descompuso y su tarjeta está al máximo, solo llámenos al 816.960.0502 y avísenos.
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A: Política de tarjeta de crédito / débito rechazada: si usted es un miembro mensual y su tarjeta de crédito / débito es rechazada, lo llamaremos o le enviaremos un correo electrónico para informarle. Cuando llamemos, simplemente le preguntaremos si desea que intentemos ejecutar nuevamente su tarjeta de débito / crédito o si desea proporcionarnos una tarjeta de débito / crédito diferente. Si no podemos comunicarnos con usted [debido a que su número de teléfono ha cambiado, ingresamos su dirección de correo electrónico de manera incorrecta, cambió su cuenta de correo electrónico], tendremos que cancelar su membresía. Trataremos de comunicarnos con usted antes de hacerlo.
Las tarjetas de débito / crédito se ejecutan el 1 o el 15 del mes [dependiendo de la fecha que eligió cuando se inscribió]. Si sabe que su tarjeta de débito / crédito será rechazada por cualquier motivo: ha recibido una nueva, su automóvil se descompuso y su tarjeta está al máximo, solo llámenos al 816.960.0502 y avísenos.
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Las Puertas:
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Q: Me está costando mucho pasar por la puerta principal. Sé que mi ID de miembro es correcta, ¡pero el escáner de entrada no me deja entrar!
A: Mano Incognito: ¿Estás usando un anillo grande o mangas largas que cuelgan sobre parte de tu mano? El escáner de mano reconoce el tamaño y la forma de su mano, por lo que si usa algo que cambia ese tamaño o forma, el escáner no reconocerá su mano y no lo dejará entrar. ----- |
Las Clases:
Q: ¿Qué debo hacer para inscribirme en una de sus clases?
A: ¡Nada! Todas las clases son gratuitas para los miembros. Todo lo que tienes que hacer es llegar listo para un entrenamiento. [¡Nuestras clases son para niveles de condición física!] Por días y horas o para obtener más información sobre nuestras clases, visite nuestra página de clases.
Si la clase está incluida en SGPT [Entrenamiento personal para grupos pequeños], hay una tarifa de clase de $ 10 que paga directamente al instructor.
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A: ¡Nada! Todas las clases son gratuitas para los miembros. Todo lo que tienes que hacer es llegar listo para un entrenamiento. [¡Nuestras clases son para niveles de condición física!] Por días y horas o para obtener más información sobre nuestras clases, visite nuestra página de clases.
Si la clase está incluida en SGPT [Entrenamiento personal para grupos pequeños], hay una tarifa de clase de $ 10 que paga directamente al instructor.
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Q: ¿Se cancelan las clases alguna vez?
A: Siempre hay una pequeña posibilidad de que las clases se cancelen si caen en un día festivo designado por el gobierno. Si el clima no es seguro o las condiciones de la carretera son peligrosas para nuestros miembros e instructores, cancelaremos la clase. Intentaremos obtener un instructor sustituto si, por algún motivo, el instructor normal de la clase no puede asistir a la clase. En raras ocasiones sucede algo, y no podemos evitar cancelar una clase ... pero intentaremos nunca hacerlo sin informarle de antemano. Publicamos cambios en el horario de clases en la página de clases de nuestro sitio web, generalmente en nuestra página de inicio y también en Facebook. Además, su instructor le informará sobre los próximos cambios.
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A: Siempre hay una pequeña posibilidad de que las clases se cancelen si caen en un día festivo designado por el gobierno. Si el clima no es seguro o las condiciones de la carretera son peligrosas para nuestros miembros e instructores, cancelaremos la clase. Intentaremos obtener un instructor sustituto si, por algún motivo, el instructor normal de la clase no puede asistir a la clase. En raras ocasiones sucede algo, y no podemos evitar cancelar una clase ... pero intentaremos nunca hacerlo sin informarle de antemano. Publicamos cambios en el horario de clases en la página de clases de nuestro sitio web, generalmente en nuestra página de inicio y también en Facebook. Además, su instructor le informará sobre los próximos cambios.
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Entrenadores Personales:
Q: ¿Podrías recomendar un entrenador personal?
A: Recomendamos a todos nuestros entrenadores, de lo contrario no los tendríamos aquí. Hay una página de biografía para cada entrenador. Leer sobre cada entrenador podría ayudarlo a reducir un poco su búsqueda. La página personal de cada capacitador incluye información de contacto y se puede acceder desde la página de los capacitadores principales. Siéntase libre de caminar hasta un entrenador si lo ve en el gimnasio ... pero sea respetuoso si está con un cliente.
libre de caminar hasta un entrenador si lo ve en el gimnasio ... aunque sea respetuoso si está con un cliente.
Si tiene inquietudes y / o preguntas específicas, contáctenos en nuestra línea principal: 816.960.0502.
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A: Recomendamos a todos nuestros entrenadores, de lo contrario no los tendríamos aquí. Hay una página de biografía para cada entrenador. Leer sobre cada entrenador podría ayudarlo a reducir un poco su búsqueda. La página personal de cada capacitador incluye información de contacto y se puede acceder desde la página de los capacitadores principales. Siéntase libre de caminar hasta un entrenador si lo ve en el gimnasio ... pero sea respetuoso si está con un cliente.
libre de caminar hasta un entrenador si lo ve en el gimnasio ... aunque sea respetuoso si está con un cliente.
Si tiene inquietudes y / o preguntas específicas, contáctenos en nuestra línea principal: 816.960.0502.
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Q: Estoy interesado en convertirme en un entrenador personal de theGYMkc ... ¿con quién debo hablar?
A: Puede llamar al número de gimnasio: 816.960.0502. Ese es un buen lugar para comenzar en términos de convertirse en un entrenador personal en theGYMkc, así como alguien para hablar sobre cómo comenzar una carrera en el estado físico general. También puede enviar el Formulario de contacto del sitio web que se encuentra en nuestro sitio web.
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A: Puede llamar al número de gimnasio: 816.960.0502. Ese es un buen lugar para comenzar en términos de convertirse en un entrenador personal en theGYMkc, así como alguien para hablar sobre cómo comenzar una carrera en el estado físico general. También puede enviar el Formulario de contacto del sitio web que se encuentra en nuestro sitio web.
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Etiqueta del gimnasio:
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Q: ¿Qué quiere decir con "etiqueta de gimnasio"?
A: Cortesías comunes: Mencionamos la etiqueta del gimnasio inmediatamente cuando te registras con la esperanza de que seas más consciente de cómo tu comportamiento afecta a otros miembros ... y viceversa. Recuerda: nos reservamos el derecho de cancelar membresías ... así que sé amable. Pon tus pesas de vuelta: Recoger después de ti mismo es una cortesía común. Por favor sea considerado con otros miembros y hágalo! Gruñidos: Realmente no es necesario asustar a los inocentes deportistas gruñendo en voz alta y / o gritando en tu entrenamiento. Lo siento pero tu hueles: Es normal que hagas un poco de olor funky después de hacer ejercicio. Pero si simplemente apesta todo el tiempo, alguien puede apartarlo y decírselo. ----- |
Q: Estaba en el medio de la clase cuando mi celular comenzó a sonar. Fui a contestar, y el instructor me arrojó una botella de agua. ¿Por qué no puedo hablar por teléfono en el gimnasio?
A: Etiqueta del teléfono celular: Puedes hablar por teléfono en el gimnasio. Pero es RUDE cuando interfiere con la capacidad de otros miembros para disfrutar de una clase o sesión de entrenamiento. Apaga tu teléfono durante la clase. Y mantenga su voz baja [respetuosamente] cuando esté en el gimnasio.
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A: Etiqueta del teléfono celular: Puedes hablar por teléfono en el gimnasio. Pero es RUDE cuando interfiere con la capacidad de otros miembros para disfrutar de una clase o sesión de entrenamiento. Apaga tu teléfono durante la clase. Y mantenga su voz baja [respetuosamente] cuando esté en el gimnasio.
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Q: ¿Cuál es tu problema con el spandex?
A: Spandex es una grapa de superhéroes [y Glam Metal]: Spandex está bien ... si eso es lo tuyo. El spandex es generalmente liviano, cómodo, resistente a los aceites corporales y la transpiración, es más duradero que el caucho y puede estirarse más del 500 por ciento sin romperse. Este factor de estiramiento no es muy halagador. Queremos que te sientas cómodo.
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A: Spandex es una grapa de superhéroes [y Glam Metal]: Spandex está bien ... si eso es lo tuyo. El spandex es generalmente liviano, cómodo, resistente a los aceites corporales y la transpiración, es más duradero que el caucho y puede estirarse más del 500 por ciento sin romperse. Este factor de estiramiento no es muy halagador. Queremos que te sientas cómodo.
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Q: ¿Qué consideras un "meathead" y cuál es tu problema con ellos?
A: SÍ ... "Menos Meatheads y no muchos Dipshits" es una de nuestras frases clave. Un "Meathead" es un término general para alguien con mala etiqueta en el gimnasio. Evite usar spandex, tomar esteroides, mostrar sus pezones y / o gruñir mientras levanta pesas. Desalentamos el comportamiento "abusivo" porque hace que otras personas se sientan incómodas ... y te hace parecer tonto.
Gynecomastia: el desarrollo de glándulas mamarias anormalmente grandes en los varones que resulta en el agrandamiento de los senos. La ginecomastia es un posible efecto secundario del abuso de esteroides androgénicos anabólicos.
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A: SÍ ... "Menos Meatheads y no muchos Dipshits" es una de nuestras frases clave. Un "Meathead" es un término general para alguien con mala etiqueta en el gimnasio. Evite usar spandex, tomar esteroides, mostrar sus pezones y / o gruñir mientras levanta pesas. Desalentamos el comportamiento "abusivo" porque hace que otras personas se sientan incómodas ... y te hace parecer tonto.
Gynecomastia: el desarrollo de glándulas mamarias anormalmente grandes en los varones que resulta en el agrandamiento de los senos. La ginecomastia es un posible efecto secundario del abuso de esteroides androgénicos anabólicos.
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Otras Menciones Notables:
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Q: He perdido mi [insertar elemento aquí] y creo que lo dejé en [insertar la ubicación theGYMkc aquí]. ¿Hay un perdido y encontrado?
A: Tenemos artículos encontrados en sobres con fecha en la recepción de cada lugar. Simplemente pídale ayuda a un empleado de la recepción y él / ella estará encantado de ver si sus cosas están en nuestro lugar. Después de poco tiempo, los artículos no reclamados se donan a la caridad. |