FAQ [Preguntas frecuentes]:
Las Puertas:
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Q: Me está costando entrar por la puerta principal. ¡Sé que mi ID de miembro es correcta, pero el escáner de mano no me deja entrar!
A: Mano Incognito: ¿Llevas un anillo grande o mangas largas que cuelgan sobre parte de tu mano? El escáner de mano reconoce el tamaño y la forma de tu mano, por lo que si llevas algo que cambia de tamaño o forma, el escáner no reconocerá tu mano y no te dejará entrar. También es posible que hayamos tenido problemas con su método de pago. Si no podemos contactarlo con respecto al pago, es posible que el sistema de membresía haya desactivado temporalmente su código. Simplemente llámenos [816.960.0502] para actualizar su información de facturación y haremos que su código vuelva a funcionar lo antes posible. |