FAQ [Preguntas frecuentes]:
Conceptos básicos de membresía:
Q: ¿Qué edad debo tener para unirme?
A: Somos un gimnasio para mayores de 18 años. Todos los miembros deben tener al menos 18 años.
Q: ¿Cuánto cuestan sus membresías?
A: La perorata... o la falta de ella: No tenemos representantes de ventas y nuestros precios son siempre los mismos para todos [sin ofertas especiales]. Ofrecemos membresías mensuales [facturación recurrente], membresías de 3 meses, membresías de 6 meses y membresías de 12 meses.
Una pareja es cualquier par de personas: puede ahorrar dinero uniéndose a un amigo, compañero, primo, compañero de trabajo, vecino, vecino del amigo del primo. No nos importa, siempre y cuando todos paguen con la misma tarjeta de débito/crédito. También podemos configurar membresías triples, cuádruples, quíntuples, etc...
Así es como se desglosa en un gráfico fácil de leer:
Membresía de 12 meses [pagada en su totalidad, no reembolsable]
* *Las membresías de 3, 6 y 12 meses no se renuevan automáticamente. Cuando su membresía de 3 meses, 6 meses o 12 meses esté a punto de vencer, le enviaremos un correo electrónico con sus opciones de membresía... y luego lo llamaremos para ver si desea renovar.
Q: ¿Puedo agregar a alguien a mi membresía?
A: Puede agregar y eliminar personas de su membresía MENSUAL. Realice cambios en su membresía mensual al menos [1] un día ANTES de la fecha de facturación. Si compra una membresía de 3 meses, 6 meses o 12 meses, no puede agregar a nadie a su membresía [o cancelar la membresía] hasta que terminen sus 3 meses, 6 meses o 12 meses. Cuando su membresía de 3, 6 o 12 meses esté a punto de vencer, lo llamaremos para ver si desea renovarla. Si desea cambiar los tipos de membresía en ese momento, ¡háganoslo saber!
Q: ¿Cómo cancelo mi membresía?
A: Te amamos incluso cuando cancelas: DEBES llamar al menos [1] un día ANTES de la fecha de facturación. Las fechas de facturación son el 1 o el 15 del mes. Si llama en su fecha de facturación o después, su tarjeta ya habrá sido cargada y su dinero NO PUEDE ser reembolsado. Para cancelar, complete este FORMULARIO DE CANCELACIÓN o llame al 816.960.0502.
Q: ¿Ofrecen pases de invitados?
A: Nuestra política de invitados: No se permiten invitados. Cualquier persona que se quede en las instalaciones por más tiempo que la duración de una visita guiada por el personal DEBE ser miembro. Ofrecemos membresías de 1 y 7 días para aquellos que solo necesitan una membresía a muy corto plazo. Llame al 816.960.0502 para conocer los precios. Recuerda: ¡No Furtivo, Furtivo! Su membresía SERÁ cancelada si permite que personas que no son miembros ingresen al gimnasio [o intenta colar a alguien que no es miembro]. DEBE escanear en el escáner de mano al ingresar a una ubicación de theGYMkc. NO mantenga la puerta abierta para otros. NO dejes que nadie entre al gimnasio.
Q: Soy miembro mensual... ¿qué sucede si mi tarjeta de débito/crédito es rechazada?
A: Política de tarjeta de débito/crédito rechazada: si es miembro mensual y su tarjeta de débito/crédito es rechazada, le enviaremos un correo electrónico o lo llamaremos para informarle. Cuando llamemos, simplemente le preguntaremos si desea que intentemos ejecutar su tarjeta de débito/crédito nuevamente o si desea proporcionarnos una tarjeta de débito/crédito diferente. Mientras tanto, seguirás siendo miembro del gimnasio y aún podrás entrar y hacer ejercicio. Si no podemos comunicarnos con usted [porque su número de teléfono cambió, escribimos su dirección de correo electrónico incorrectamente, cambió de cuenta de correo electrónico], tendremos que cancelar su membresía. Intentaremos comunicarnos con usted antes de hacerlo.
Las tarjetas de débito/crédito se ejecutan el 1 o el 15 del mes [dependiendo de la fecha que eligió cuando se registró]. Si sabe que su tarjeta de débito/crédito será rechazada por cualquier motivo [obtuvo una nueva, su auto se descompuso y su tarjeta se agotó] simplemente llámenos al 816.960.0502 e infórmenos.
A: Somos un gimnasio para mayores de 18 años. Todos los miembros deben tener al menos 18 años.
Q: ¿Cuánto cuestan sus membresías?
A: La perorata... o la falta de ella: No tenemos representantes de ventas y nuestros precios son siempre los mismos para todos [sin ofertas especiales]. Ofrecemos membresías mensuales [facturación recurrente], membresías de 3 meses, membresías de 6 meses y membresías de 12 meses.
Una pareja es cualquier par de personas: puede ahorrar dinero uniéndose a un amigo, compañero, primo, compañero de trabajo, vecino, vecino del amigo del primo. No nos importa, siempre y cuando todos paguen con la misma tarjeta de débito/crédito. También podemos configurar membresías triples, cuádruples, quíntuples, etc...
Así es como se desglosa en un gráfico fácil de leer:
Membresía de 12 meses [pagada en su totalidad, no reembolsable]
- $450 más impuestos: membresía individual
- $700 más impuestos: membresía de pareja
- $1050 más impuestos: membresía de 3 personas
- Efectivo, cheque o tarjeta de débito / crédito [Visa/MasterCard ONLY]
- $247.50 más impuestos: membresía individual
- $385 más impuestos: membresía de pareja
- $577.50 más impuestos: membresía de 3 personas
- Efectivo, cheque o tarjeta de débito / crédito [Visa/MasterCard ONLY]
- $135 más impuestos: membresía individual
- $210 más impuestos: membresía de pareja
- $315 más impuestos: membresía de 3 personas
- Efectivo, cheque o tarjeta de débito / crédito [Visa/MasterCard ONLY]
- $45 / mes más impuestos: membresía individual
- $70 / mes más impuestos: membresía de pareja
- $105 / mes más impuestos: membresía de 3 personas
- Facturado mensualmente a una tarjeta de débito / crédito SOLAMENTE [Visa/MasterCard ONLY]
* *Las membresías de 3, 6 y 12 meses no se renuevan automáticamente. Cuando su membresía de 3 meses, 6 meses o 12 meses esté a punto de vencer, le enviaremos un correo electrónico con sus opciones de membresía... y luego lo llamaremos para ver si desea renovar.
Q: ¿Puedo agregar a alguien a mi membresía?
A: Puede agregar y eliminar personas de su membresía MENSUAL. Realice cambios en su membresía mensual al menos [1] un día ANTES de la fecha de facturación. Si compra una membresía de 3 meses, 6 meses o 12 meses, no puede agregar a nadie a su membresía [o cancelar la membresía] hasta que terminen sus 3 meses, 6 meses o 12 meses. Cuando su membresía de 3, 6 o 12 meses esté a punto de vencer, lo llamaremos para ver si desea renovarla. Si desea cambiar los tipos de membresía en ese momento, ¡háganoslo saber!
Q: ¿Cómo cancelo mi membresía?
A: Te amamos incluso cuando cancelas: DEBES llamar al menos [1] un día ANTES de la fecha de facturación. Las fechas de facturación son el 1 o el 15 del mes. Si llama en su fecha de facturación o después, su tarjeta ya habrá sido cargada y su dinero NO PUEDE ser reembolsado. Para cancelar, complete este FORMULARIO DE CANCELACIÓN o llame al 816.960.0502.
Q: ¿Ofrecen pases de invitados?
A: Nuestra política de invitados: No se permiten invitados. Cualquier persona que se quede en las instalaciones por más tiempo que la duración de una visita guiada por el personal DEBE ser miembro. Ofrecemos membresías de 1 y 7 días para aquellos que solo necesitan una membresía a muy corto plazo. Llame al 816.960.0502 para conocer los precios. Recuerda: ¡No Furtivo, Furtivo! Su membresía SERÁ cancelada si permite que personas que no son miembros ingresen al gimnasio [o intenta colar a alguien que no es miembro]. DEBE escanear en el escáner de mano al ingresar a una ubicación de theGYMkc. NO mantenga la puerta abierta para otros. NO dejes que nadie entre al gimnasio.
Q: Soy miembro mensual... ¿qué sucede si mi tarjeta de débito/crédito es rechazada?
A: Política de tarjeta de débito/crédito rechazada: si es miembro mensual y su tarjeta de débito/crédito es rechazada, le enviaremos un correo electrónico o lo llamaremos para informarle. Cuando llamemos, simplemente le preguntaremos si desea que intentemos ejecutar su tarjeta de débito/crédito nuevamente o si desea proporcionarnos una tarjeta de débito/crédito diferente. Mientras tanto, seguirás siendo miembro del gimnasio y aún podrás entrar y hacer ejercicio. Si no podemos comunicarnos con usted [porque su número de teléfono cambió, escribimos su dirección de correo electrónico incorrectamente, cambió de cuenta de correo electrónico], tendremos que cancelar su membresía. Intentaremos comunicarnos con usted antes de hacerlo.
Las tarjetas de débito/crédito se ejecutan el 1 o el 15 del mes [dependiendo de la fecha que eligió cuando se registró]. Si sabe que su tarjeta de débito/crédito será rechazada por cualquier motivo [obtuvo una nueva, su auto se descompuso y su tarjeta se agotó] simplemente llámenos al 816.960.0502 e infórmenos.